진옥동 신한금융 회장 사고예방 출발점, 고객 입장서 사회적 흐름 읽는 것 [카테고리 설정이 아직되어 있지 않습니다.]
신한경영포럼에서 진옥동 신한금융그룹 회장이 고객중심에 대한 강연을 하고 있다. / 사진=신한금융
[데일리임팩트 김병주 기자] 진옥동 신한금융그룹 회장이 최근 계속되는 금융권 사건사고와 관련, 사고 예방의 출발점으로 ‘고객 입장에서 사회적 흐름을 읽는 것’이 돼야 한다고 주문했다.
진옥동 회장은 지난 2일 서울 중구에 위치한 신한금융 본사에서 진행된 ‘고객중심 긴급 점검회의’에 참석해 이 같이 말했다. 이날 회의에는 진옥동 회장을 비롯해 그룹사 CEO 및 고객중심 경영을 위한 유관부서 최고 책임자 40여명이 참석했다.
이날 회의에서는 최근 발생한 금융권 사건, 사고에 대한 재인식과 함께 개선 방안을 엄중하게 논의하는 시간을 가졌다. 또 소비자보호, 내...
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