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정보 바로가기 : 신한은행,AI 이상행동탐지 ATM모든 영업점 시행

신한은행,AI 이상행동탐지 ATM모든 영업점 시행
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[데일리임팩트 김병주 기자] 신한은행은 보이스피싱으로부터 고객들의 자산을 보호하기 위해 은행권 최초로 도입한 ‘AI 이상행동탐지 ATM’을 전체 영업점으로 확대 시행한다고 16일 밝혔다.‘AI 이상행동탐지 ATM’은 은행권 최초로 AI딥러닝을 통해 연령대별 다양한 거래유형을 학습하고 그 데이터를 분석해 보이스피싱을 예방하는 서비스다. 고객이 거래 중 휴대폰 통화를 하거나 선글라스 및 모자를 착용하는 이상행동을 보일 경우 이를 탐지해 거래 전에 고객에게 주의 문구를 안내하는 방식이다.지난 3월 고령층 고객 내점이 많은 고객중심영업점에


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