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LGU+, 연이은 사고에곤혹 …재발방지 약속 지켜질까
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[데일리임팩트 변윤재 기자] 통상적 수준을 넘는 빼어난 고객경험이 있어야 새 가치가 만들어지고 U+3.0으로 나아갈 수 있다.”황현식 LG유플러스 사장의 ‘빼어난 고객경험’은 브랜딩에 불과했던 것일까. LG유플러스의 정보보안에 누수가 발생했다. 29만명에 이르는 개인정보가 대량 유출된 데 이어 수차례 인터넷 접속장애까지 발생했다. 통신·네트워크 서비스가 본업인 기업이 고객 서비스의 핵심인 정보보안에서 낙제점을 받은 셈이다. U+3.0에 제동이 걸릴 수 있다는 우려가 제기된다. 일주일 사이 다섯 차례 사이버 공격8일 업계에 따르면,


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