교보생명, 보장 분석 AI 서포터로 상담시간↓·보장 신뢰도↑ [카테고리 설정이 아직되어 있지 않습니다.]
사진=교보생명
[딜사이트경제TV 이진실 기자] 교보생명은 ‘생성형 인공지능(AI) 활용 보장 분석 서비스’를 개시해 고객의 상담 시간을 단축하고 신뢰할 수 있는 보장 내용 제안에 나선다고 10일 밝혔다.
교보생명은 금융위원회가 자사가 개발한 ‘보장 분석 AI 서포터’를 혁신금융서비스로 지정됐다고 밝혔다. 이로써 교보생명은 금융규제샌드박스 제도 도입 이후 총 6건의 혁신금융서비스를 지정 받았다. 이는 보험업권 최다 건수다.
‘보장 분석 AI 서포터’는 AI 기반의 데이터 처리를 통해 방대한 양의 보장 분석을 쉽게 요약해 설계사에게 핵심 사항만을 제공한다. 또 복잡한 보험 상품의 보장 내용을 AI가 빠르게 분석해 상담 시간을 단축시키고 고객이 신뢰할 수 있는 객관적인 보장 내용을 제안한다. 고객 맞춤형 분석 결과를 바탕으로 필요한 보...
Top
