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상담 품질 편차 줄인다” LGU+, AI 코칭 솔루션 개발
LG유플러스가 고객센터 전화 상담 품질을 업그레이드하기 위해 대규모언어모델(LLM) 기반 상담사 코칭 설루션 ‘AI Auto QA’를 개발했다고 20일 밝혔다. AI Auto QA...
편차  lgu  일부  품질  솔루션  규모  센터  기반  프로그램  코칭  상담  Ai  개발  미래  
카테고리 미 설정  |  더나은미래  |  2025-11-26


동양생명, 1사1교 금융소비자 교육 진행… 지역별 금융이해력 편차 줄인다
동양생명은 11일 서울시 구로구 오남중학교를 시작으로 2024년도 1사1교 금융소비자 교육을 시작한다고 밝혔다. 1사1교 금융소비자 교육은 금융사가 자매결연을 체결한 학교의 학생들...
편차  동양  app  이해력  진행  이해  체결  프로  소재  대상  시작  지역  경기  구로  올해  생명  학교  목표  프로그램  서울시  소비자  서울  경제  소비  금융  경기도  미래  교육  
교육  |  더나은미래  |  2024-06-11


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