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AI가 전화 받고 예약까지…드로우드림, 다국어 AI 상담원라이브스피치출시
드로우드림이 AI 전화 상담원 라이브스피치 를 출시했다. 라이브스피치는 문의 응대는 물론 예약 접수와 환불·취소, 아웃바운드 발신까지 자동화하며 60개 이상의 언어를 지원한다. ...

AI 상담원을 하나로…일레븐랩스, 전화·채팅·SMS 통합하는 멀티채널 지원 확대
일레븐랩스가 기업용 AI 에이전트 플랫폼의 멀티채널 지원 기능을 확대했다. 하나의 AI 에이전트로 전화와 채팅, SMS, 이메일 등 다양한 고객 접점을 통합 관리할 수 있도록 지원...

[한국여성의전화] 2026 가정폭력전문상담원 교육생 모집 안내(~8/4)
[한국여성의전화] 2026 가정폭력전문상담원 교육생 모집 안내(~8/4)[자세히 보기] 한국여성의전화 2026 가정폭력전문상담원교육 안내 한국여성의전화는 모든 폭력으로부터 여성의 ...

2025년[26기 가정폭력전문상담원 교육생 모집안내]
대구여성의전화26기 가정폭력전문상담원 교육생을 모집합니다.교육일시 : 2025.9.6(토)-11.22(토)장소 : 대구여성의전화 교육실교육비 : 40만원상세내용은 대구여성의전화 블...

대구여성의전화_2025년[28기 성폭력상담원교육]교육생 모집합니다.
상세내용 안내 및 신청은 대구여성의전화 블로그를 참조해주세요.>>>>>>https://blog.naver.com/dwhotline87/223711318233...

인공지능 시대, 토스는 왜 사람 상담원을 늘리나
토스씨엑스는 2021년에 설립된 비바리퍼블리카(토스 운영사)의 비대면 금융 상담 전문 계열사입니다. 토스씨엑스(Toss CX)는 고객(Customer)과 경험(eXperienc...

[대구여성의전화] 27기 성폭력전문상담원 교육 모집 안내
제27기 성폭력전문상담원 양성과정 교육생 모집안내 사단법인 대구여성의전화에서는 1987년 개설 이래 성폭력·가정폭력, 디지털성폭력 상담을 통하여 ‘여성인권운동’의 새 장을 열어 왔...

자살예방상담전화 신입 상담원 올해 73% 퇴사.. 평균 근속기간 14개월
올해 7월 기준 자살예방상담전화(1393) 신규채용 인원의 73%가 퇴사한 것으로 드러났다. 평균 근속기간도 14개월에 그쳤다. 국회 보건복지위원회 소속 인재근 더불어민주당 국회의...

폭염 속 노숙인을 돌보는 사람들…아웃리치 상담원 과의 동행
용산 김OO 선생님 어제부터 센터에서 보호 중이고 다음 달에 일자리 연계할 거고요. 남대문 박OO 선생님 긴급주거지원비 받을 수 있도록 조치했으니 오늘 만나면 전달 부탁합니다.”...

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