[인터뷰] 임팩트 베이스캠프 12기 | 키뮤스튜디오 1팀
더 나은 세상을 만드는 청년들의 베이스캠프, 임팩트 베이스캠프!이번 12기는 소셜 임팩트를 창출하는 기업인 어니스트플라워, 더 스윙, 키뮤에 각각 두 팀씩 연결되어 해당 기업의 실...

신한은행, 법인 대상온라인 다이렉트 수출보증대출출시
[미디어SR 김병주 기자] 신한은행이 비대면 업무 영역 확장에 속도를 낸다. 이번엔 은행권 최초 ‘법인 고객’ 대상 비대면 대출 신규 프로세스를 적용한 상품을 선보인다.신한은행은 ...

높아진 신용대출 문턱,실수요자는 어쩌나
[미디어SR 김병주 기자] 시중은행의 신용대출 문턱이 더욱 높아진다. 대출 총량 규제에 따른 조치인데, 가뜩이나 코로나19로 어려움을 겪는 소상공인‧자영업자들에게 자칫 이중고가 될...

차량 호출 서비스도 이커머스에서 배워야 산다.
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맞춤형 은퇴 컨설팅 …신한은행,S-미래설계리뉴얼 오픈
[미디어SR 김병주 기자] 신한은행은 고객 맞춤형 은퇴 솔루션을 제공하는 은퇴설계시스템 ‘S-미래설계’를 리뉴얼해 새롭게 선보인다고 11일 밝혔다.‘S-미래설계’는 은퇴 설계의 핵...

신한은행, 고객 편의성 높인쏠(SOL)인증서비스 시행
[미디어SR 김병주 기자] 신한은행은 전자서명법 개정에 따른 고객의 편의성을 위해 자체 전자서명인 ‘쏠(SOL)인증’을 시행한다고 10일 밝혔다.쏠(SOL)인증은 고객이 쏠(SOL...

신한은행, 국가고객만족도 은행부문4년 연속 1위
[미디어SR 김병주 기자] 신한은행은 한국생산성본부가 선정하는 ‘2020 국가고객만족도(NCSI: National Customer Satisfaction Index)’ 조사에서 4...

세상은 너무 빨리 당신을 잃었다.
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LG그룹 AI연구원 설립, 3년간 2000억원 투자...AI컴퍼니로 거듭나겠다
[미디어SR 정혜원 기자] LG가 AI(인공지능) 주도권을 쥐기 위해 파격적인 인재 영입과 대규모 연구·개발 투자에 나선다.LG 측은 7일 더 나은 고객 가치 창출을 위한 디지털...

신한은행, 쏠에서모바일 방카슈랑스 서비스오픈
[미디어SR 김병주 기자] 신한은행은 자사 모바일 뱅킹 플랫폼 쏠(SOL)에서 보험 상품 서비스를 제공하하는 ‘모바일 방카슈랑스 서비스’를 선보인다고 7일 밝혔다.이를 통해 고객은...

시중은행영업시간 1시간 단축 ...거리두기 2.5단계 격상에 따라
[미디어SR 김병주 기자] 신종 코로나바이러스감염증(이하 코로나19)의 3차 대유행 조짐으로 수도권의 사회적 거리두기가 2.5단계로 격상된 가운데, 수도권 시중 은행들의 영업 시간...

쇼핑도 콘텐츠 경쟁!콘텐츠 이커머스플랫폼 뜬다.
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KB국민은행, KB미리작성 서비스출시
[미디어SR 김병주 기자] KB국민은행은 고객 체감 대기시간 절감 및 업무 편의성을 높이기 위한 ‘KB미리작성 서비스’를 출시했다고 4일 밝혔다.‘KB미리작성 서비스’는 KB국민은...

소설 데미안이 워킹맘에게 가르쳐준 교훈,흑과 백이 아닌 좀 더 유연한 사고로”
본 콘텐츠는 서울경제 라이프점프에 격주로 연재되고 있습니다루트임팩트 웹사이트에서 읽기 : 링크서울경제라이프점프에서 읽기 : 링크내일의 내:일 15. 이야기가 있는 내 일…방은정 퍼...

고객과 직원의 행복을 함께 추구했던토니 셰이 를 기억하며
  *이 글은 외부 필자인 김선우님의 기고입니다.    11월 18일 새벽 3시 반이었어요. 미국 동부 코네티컷주 뉴런던이라는 도시의 바닷가에 있는 집에서 불이 ...

하나은행,IRP로 연금 새로고침이벤트 실시
[미디어SR 김병주 기자]하나은행은 연말정산 시즌을 맞아 대표적인 연말정산 상품인 개인형 퇴직연금 가입고객을 대상으로 ‘IRP로 연금 새로고침’이벤트를 실시한다고 2일 밝혔다.개인...

건강한 한 끼의 임팩트
A ROUTE TO IMPACT 05. 위허들링 X 서비스 운영 및 고객 관리 인턴식사하셨어요?매일 마주치는 옆자리 동료에게도, 처음 만나는 고객에게도 으레 인사말로 건네곤 합니다...

아이폰12 부품 4분의1을 삼성이 만들었다는데..
  *이 글은 외부 필자인 최원석님의 기고입니다.    삼성에게 애플이 스마트폰시장의 최대 경쟁자이자 최대 고객이란 것은 잘 알려져 있지요.   그런데 ...

스타트업 충성 고객 유지와 재구매율 높이는 방법 5가지

LG전자, 40대 젊은 층 전진배치...성장동력 발굴 및 사업경쟁력 강화
[미디어SR 정혜원 기자] LG전자가 26일 2021년 1월1일자 임원인사를 단행했다. 근본적인 사업경쟁력을 강화할 수 있는 인재와 혁신‧변화를 주도할 수 있는 젊은 인재들을 대거...

하나캐피탈, 전기차볼트EV 무이자할부프로그램 시행
[미디어SR 김병주 기자] 하나캐피탈은 한국GM과 함께 올해 연말까지 ‘볼트EV 무이자할부’ 프로그램을 시행한다고 27일 밝혔다.한국GM의 전기차 모델인 볼트EV를 대상으로 시행되...

월 구독서비스가 고객의 해지를 막는 방법
구구절절 설명하지 않고 바로 넷플릭스 구독을 취소하겠습니다.   (참조 – 넷플릭스 구독을 취소하시겠습니까?”)   제가 다른 기사를 통해 ‘넷플릭스...

에어비앤비 사례에서 배우는 고객 확보 및 서비스 업그레이드 방법

소셜벤처허브 입주기업리와인드x에어오더 서울카페쇼 참여
소셜벤처허브 입주기업인 리와인드와 에어오더가 지난 11월 4일(수)부터 11월 7일(토)까지 코엑스 전시홀에서 열린 서울 카페쇼에 참가하여 좋은 반응을 얻었습니다.리와인드는 테이크...

우리은행, PB특화점서토지보상 상담센터운영
[미디어SR 김병주 기자] 우리은행이 재개발 지역 거주민 및 부동산 투자 고객들을 대상으로 맞춤형 컨설팅을 제공하는 토지보상 전문 상담센터를 운영한다.우리은행은 프라이빗뱅킹(PB)...

컴업2020, 비즈니스 모델의 핵심은 “고객의 편의”

GS칼텍스의 새로운 브랜드에너지플러스 , 미래 비전 품다
[미디어SR 정혜원 기자] GS칼텍스가 미래 환경변화에 대응하기 위해 ‘에너지플러스(energy plus)’ 브랜드를 18일 선보였다.GS칼텍스가 공개한 새 브랜드 ‘에너지플러스’...

아마존이 토이저러스 파산 후 잽싸게 카탈로그 시작한 이유
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[인터뷰] 임팩트 베이스캠프 12기 | 어니스트플라워 2팀
더 나은 세상을 만드는 청년들의 베이스캠프, 임팩트 베이스캠프!이번 12기는 소셜 임팩트를 창출하는 기업인 어니스트플라워, 스윙, 키뮤스튜디오에 각각 두 팀씩 연결되어 해당 기업의...

[데이터로 보는 글로벌 이커머스] 아마존에서 잘 팔리는 아이템은 따로 있다
■ 아마존 입점, 잘 팔리는 상품 아는 것이 우선 지난 몇 달간 수출상담을 진행한 고객들을 살펴보면, 해외시장에 판매하고자 하는 상품을 이미 정해두고 단순히 아마존 셀러 등록 혹은...