하나은행도 뚫렸다…89명 고객정보 유출
신한은행, KB국민은행에 이어 하나은행에서도 인공지능(AI) 에이전트 해킹으로 인한 고객정보 유출 사태가 벌어졌다. 하나은행에 따르면 외부 해킹 에이전트가 영업지원시스템(ODS)을...
KT,고객경청포럼통해 서비스 제도 개선 확대
KT(대표이사 박윤영)가 고객의 목소리를 직접 듣고 이를 실질적인 서비스와 제도 개선으로 연결하기 위한 ‘찾아가는 고객경청포럼’(이하 고객경청포럼)을 지속 확대다. KT 고객경청포...