네이버·카카오 동시 투자받은테이블매니저 가 고객유치비용을 줄인 방법
사실은 당신이 이미 써 본 서비스입니다   혹시 ‘네이버 예약’이나 ‘카카오 챗봇 예약’으로 식당을 예약해본 적이 있으신가요? ...

마케팅 데이터 관리 ‘애드옵스’ “500여 고객사 돌파”

TWC, 고객관리 분야 국제표준인증 획득

백화점에 가야 명품을 사는 시대는 갔다”.. 명품플랫폼은 어떻게 고객을 사로잡을까?
  *이 글은 외부 필자인 김가현님의 기고입니다.   백화점에 가야만 명품을 살 수 있는 시대는 갔다!   불과 몇 년 사이에, 모바일앱에서도 명품을 구...

ESG경영은 고객을 사로잡는 치트키일까요?
  *이 글은 외부 필자인 김동욱님의 기고입니다.    디자이너의 역할은  무엇일까요.   ‘소유에 대한 욕망’을 불어 넣는 것.  ...

고객을 데려오는 것보다 중요한 것.. B2B SaaS온보딩꿀팁 5가지
‘온보딩’이라는 단어를 종종 들어보셨을 겁니다.   일반적으로는 ‘신규 직원이 새로 합류한 조직의 문화를 익히고 잘 적응하도록 돕는 과정&...

[컴업2021] 무한경쟁 E-커머스, 냉정한 고객 사로잡은쿠팡

숨고 비즈링크, 기업 고객을 위한 외주 매칭 서비스 출시

고객을 불러모아 귀신같이 추천하는 냉장고 광고판
마트에서 흔히 볼 수 있는 냉장고 유리문에 디지털 광고판을 달아 3년여 만에 기업가치가 5억 달러(5,900억 원)가 된 회사가 있습니다. 그냥 이미지나 영상만 돌리는 ...

바이브컴퍼니-HS애드, 고객경험 기반 사업 공동 추진 MOU

[인터뷰] 임팩트 베이스캠프 12기 | 키뮤스튜디오 1팀
더 나은 세상을 만드는 청년들의 베이스캠프, 임팩트 베이스캠프!이번 12기는 소셜 임팩트를 창출하는 기업인 어니스트플라워, 더 스윙, 키뮤에 각각 두 팀씩 연결되어 해당 기업의 실...

신한은행, 법인 대상온라인 다이렉트 수출보증대출출시
[미디어SR 김병주 기자] 신한은행이 비대면 업무 영역 확장에 속도를 낸다. 이번엔 은행권 최초 ‘법인 고객’ 대상 비대면 대출 신규 프로세스를 적용한 상품을 선보인다.신한은행은 ...

높아진 신용대출 문턱,실수요자는 어쩌나
[미디어SR 김병주 기자] 시중은행의 신용대출 문턱이 더욱 높아진다. 대출 총량 규제에 따른 조치인데, 가뜩이나 코로나19로 어려움을 겪는 소상공인‧자영업자들에게 자칫 이중고가 될...

차량 호출 서비스도 이커머스에서 배워야 산다.
no:1, 출처:no:2, 출처:no:3, 출처:no:4, 출처:no:5, 출처:no:6, 출처:no:7, 출처:no:8, 출처:no:9, 출처:no:10, 출처:no:...

맞춤형 은퇴 컨설팅 …신한은행,S-미래설계리뉴얼 오픈
[미디어SR 김병주 기자] 신한은행은 고객 맞춤형 은퇴 솔루션을 제공하는 은퇴설계시스템 ‘S-미래설계’를 리뉴얼해 새롭게 선보인다고 11일 밝혔다.‘S-미래설계’는 은퇴 설계의 핵...

신한은행, 고객 편의성 높인쏠(SOL)인증서비스 시행
[미디어SR 김병주 기자] 신한은행은 전자서명법 개정에 따른 고객의 편의성을 위해 자체 전자서명인 ‘쏠(SOL)인증’을 시행한다고 10일 밝혔다.쏠(SOL)인증은 고객이 쏠(SOL...

신한은행, 국가고객만족도 은행부문4년 연속 1위
[미디어SR 김병주 기자] 신한은행은 한국생산성본부가 선정하는 ‘2020 국가고객만족도(NCSI: National Customer Satisfaction Index)’ 조사에서 4...

세상은 너무 빨리 당신을 잃었다.
no:1, 출처:Zapposno:2, 출처:Zapposno:3, 출처:no:4, 출처:amazonno:5, 출처:Zapposno:6, 출처:bloombergno:7, 출...

LG그룹 AI연구원 설립, 3년간 2000억원 투자...AI컴퍼니로 거듭나겠다
[미디어SR 정혜원 기자] LG가 AI(인공지능) 주도권을 쥐기 위해 파격적인 인재 영입과 대규모 연구·개발 투자에 나선다.LG 측은 7일 더 나은 고객 가치 창출을 위한 디지털...

신한은행, 쏠에서모바일 방카슈랑스 서비스오픈
[미디어SR 김병주 기자] 신한은행은 자사 모바일 뱅킹 플랫폼 쏠(SOL)에서 보험 상품 서비스를 제공하하는 ‘모바일 방카슈랑스 서비스’를 선보인다고 7일 밝혔다.이를 통해 고객은...

시중은행영업시간 1시간 단축 ...거리두기 2.5단계 격상에 따라
[미디어SR 김병주 기자] 신종 코로나바이러스감염증(이하 코로나19)의 3차 대유행 조짐으로 수도권의 사회적 거리두기가 2.5단계로 격상된 가운데, 수도권 시중 은행들의 영업 시간...

쇼핑도 콘텐츠 경쟁!콘텐츠 이커머스플랫폼 뜬다.
no:1, 출처:TalkShopLiveno:2, 출처:AFPno:3, 출처:amazonno:4, 출처:amazonno:5, 출처:TalkShopLiveno:6, 출처:T...

KB국민은행, KB미리작성 서비스출시
[미디어SR 김병주 기자] KB국민은행은 고객 체감 대기시간 절감 및 업무 편의성을 높이기 위한 ‘KB미리작성 서비스’를 출시했다고 4일 밝혔다.‘KB미리작성 서비스’는 KB국민은...

소설 데미안이 워킹맘에게 가르쳐준 교훈,흑과 백이 아닌 좀 더 유연한 사고로”
본 콘텐츠는 서울경제 라이프점프에 격주로 연재되고 있습니다루트임팩트 웹사이트에서 읽기 : 링크서울경제라이프점프에서 읽기 : 링크내일의 내:일 15. 이야기가 있는 내 일…방은정 퍼...

고객과 직원의 행복을 함께 추구했던토니 셰이 를 기억하며
  *이 글은 외부 필자인 김선우님의 기고입니다.    11월 18일 새벽 3시 반이었어요. 미국 동부 코네티컷주 뉴런던이라는 도시의 바닷가에 있는 집에서 불이 ...

하나은행,IRP로 연금 새로고침이벤트 실시
[미디어SR 김병주 기자]하나은행은 연말정산 시즌을 맞아 대표적인 연말정산 상품인 개인형 퇴직연금 가입고객을 대상으로 ‘IRP로 연금 새로고침’이벤트를 실시한다고 2일 밝혔다.개인...

건강한 한 끼의 임팩트
A ROUTE TO IMPACT 05. 위허들링 X 서비스 운영 및 고객 관리 인턴식사하셨어요?매일 마주치는 옆자리 동료에게도, 처음 만나는 고객에게도 으레 인사말로 건네곤 합니다...

아이폰12 부품 4분의1을 삼성이 만들었다는데..
  *이 글은 외부 필자인 최원석님의 기고입니다.    삼성에게 애플이 스마트폰시장의 최대 경쟁자이자 최대 고객이란 것은 잘 알려져 있지요.   그런데 ...

스타트업 충성 고객 유지와 재구매율 높이는 방법 5가지

LG전자, 40대 젊은 층 전진배치...성장동력 발굴 및 사업경쟁력 강화
[미디어SR 정혜원 기자] LG전자가 26일 2021년 1월1일자 임원인사를 단행했다. 근본적인 사업경쟁력을 강화할 수 있는 인재와 혁신‧변화를 주도할 수 있는 젊은 인재들을 대거...