삼성생명, 신규 콘텐츠 통해 고객 서비스 강화
[데일리임팩트 최동수 기자] 삼성생명은 고객이 담당 설계사의 정보를 모바일 기기에서 조회할 수 있는 디지털 프로필 서비스를 도입했다고 28일 밝혔다. 디지털 프로필은 사회관계망...

롯데카드, 제 10기 LOCA 고객패널 발대식 개최
[데일리임팩트 최동수 기자] 롯데카드가 고객중심경영 강화를 위해 제 10기 LOCA(로카) 고객패널 발대식을 개최했다고 28일 밝혔다.발대식은 고객패널과 롯데카드 김선희 금융소...

처브그룹, 새 ESG 언더라이팅 기준 마련
[데일리임팩트 최동수 기자] 라이나생명과 에이스손보 등을 보유한 처브 그룹이 저탄소경제로의 전환을 위해 업계 최초로 새로운 언더라이팅(보험인수) 기준을 마련했다고 28일 밝혔다.석...

고금리에 솟구치는 연체율…카드사는 속앓이 중
[데일리임팩트 최동수 기자] 카드사가 신용카드 사용대금을 제때 상환하지 못하는 고객들로 인해 골머리를 앓고 있다. 금리 인상 여파로 상환을 미루는 고객이 점차 늘면서 카드업계 부실...

신한은행, 주담대 고객 대상 8700억원 금융지원
[데일리임팩트 김병주 기자] 신한은행은 주택담보대출 보유 고객을 대상으로 한 이자유예 및 기한연장 지원을 통해 약 5900여명의 고객에게 약 8700억원 규모의 금융지원을 시행했다...

SKT, AI로 무선 네트워크 품질 관리한다
[데일리임팩트 변윤재 기자] SK텔레콤이 전국 무선 네트워크를 인공지능(AI)으로 관리한다. 28일 SK텔레콤은 무선 네트워크 품질 관리 AI 솔루션인 A-STAR를 개발해 전국 ...

신한라이프, 윤리준법경영을 위한 내부통제 강화
[데일리임팩트 최동수 기자] 신한라이프가 윤리준법경영 실천을 위해 내부통제를 강화한다고 27일 밝혔다.신한라이프 이영종 대표는 지난 1월 경영전략회의에서 보험사의 지속가능경영이 중...

이석용 농협은행장고객에게 신뢰받는 청렴농협 구현” 주문
[데일리임팩트 김병주 기자] 이석용 NH농협은행장이 임직원들에게 ‘고객에게 신뢰받는 청렴농협 구현’을 주문했다.농협은행은 이석용 행장이 27일 서울시 중구에 위치한 농협은행 본사에...

신한은행, 모든 가계대출 금리 최대 1.5%p 낮춘다
[데일리임팩트 김병주 기자] 신한은행이 최대 1.5%p 수준의 대출금리 인하를 단행한다. 또 코로나19 대출을 이용중인 소상공인‧중소기업 고객에게는 은행 자체적으로 이자비용도 줄여...

KB국민은행 리브엠, 시니어&주니어 요금제 이벤트 실시
[데일리임팩트 김병주 기자] KB국민은행 Liiv M(이하 리브모바일)은 오는 31일까지 시니어 및 주니어 고객 대상 특화 요금제 이벤트를 실시한다고 23일 밝혔다.신규 및 번호이...

생존권 보장하라…보험비교 서비스에 뿔난 설계사들
[데일리임팩트 최동수 기자] 보험업계의 오랜 숙원사업 중 하나인 온라인 보험·비교 플랫폼 출시가 임박한 가운데, 보험설계사들의 불만이 고조되고 있다. 일자리 감소뿐 아니라 불완전판...

KT-아마노코리아, 스마트 주차 사업 추진
[데일리임팩트 변윤재 기자] KT가 스마트 주차 사업에 뛰어든다. 스마트 주차는 인공지능(AI), 빅데이터, 클라우드 등 IT 기술을 차량과 주차장에 접목해 주차 효율을 높이고 결...

현대해상, 간편한355건강보험 광고 조회수 2000만뷰 돌파
[데일리임팩트 최동수 기자] 현대해상은 간편한355건강보험 광고 영상이 유튜브 조회수 2000만뷰를 돌파했다고 21일 밝혔다.이번 광고는 현대해상이 지난 1월 세상 놀라운 보...

DB손해보험, 아꼈SONG 신규 TV광고 런칭
[데일리임팩트 최동수 기자] DB손해보험은 새로운 다이렉트 자동차보험 TV광고 아꼈SONG 을 선보였다고 21일 밝혔다.신규 TV광고는 고객의 보험료를 아껴주는 다이렉트의 가격 ...

우리은행, 캄보디아 전용 우리 WING 해외송금 서비스 출시
[데일리임팩트 김병주 기자] 우리은행은 캄보디아 전용 실시간 해외송금 서비스인 ‘우리 WING 해외송금’을 출시한다고 21일 밝혔다.이번 서비스를 통해 고객들은 캄보디아 WING ...

신한라이프, 금융소비자 권리 보호 강화
[데일리임팩트 최동수 기자] 신한라이프가 금융소비자 권리 보호를 강화하기 위해 다음달 14일까지 치매보험 가입자 중 대리청구인 지정을 완료한 고객에게 추첨을 통해 경품을 지급하는 ...

건강하면 할인 건강증진형 보험, 시들한 인기 이유는?
[데일리임팩트 최동수 기자] 건강에 대한 관심이 높아지면서 보험사들이 가입자의 건강 등급과 연계된 상품을 연이어 출시 중인 가운데, 다소 까다로운 조건탓에 저조한 판매율이 이어지고...

CS 직원 못지 않다 쇼핑몰 전용 챗봇 시범서비스
[데일리임팩트 변윤재 기자] 카카오의 자회사, 케이앤웍스와 디케이테크인은 쇼핑 전용 CS 챗봇의 시범서비스를 시작했다.쇼핑몰 사업자 전용 CS 챗봇인 챗봇나우는 20일 카페24 스...

교보생명, 가장 존경받는 기업 업계 1위
[데일리임팩트 최동수 기자] 교보생명이 한국에서 가장 존경받는 기업 조사에서 업계 1위에 선정됐다고 17일 밝혔다.교보생명은 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관으로 열린 한국에...

브랜드 이름, 어떻게 짓는 게 좋을까요?
  *이 글은 외부필자인 구아정님의 기고입니다.   “특별한 뜻이 담겨 있으면 좋겠어요”   네이밍 프로젝트에서 고객사가 가장 중점...

IBK기업銀,IBK급여라운지 가입고객 10만명 달성 기념 이벤트 실시
[데일리임팩트 김병주 기자] IBK기업은행은 ‘IBK급여라운지’ 가입고객 10만명 달성을 기념해 이벤트를 진행한다고 17일 밝혔다.‘IBK급여라운지’는 매월 IBK계좌로 50만원 ...

U+tv서 티빙 오리지널 콘텐츠 본다
[데일리임팩트 황재희 기자] LG유플러스는 자사 IPTV 서비스인 U+tv에서 티빙의 콘텐츠를 볼 수 있도록 OTT TV 라인업을 개편했다고 16일 밝혔다.U+tv 고객은 TV의 ...

NH농협카드, 상담사 권익향상 위한 제2회 NH행복채움Day 개최
[데일리임팩트 최동수 기자] NH농협카드는 부산 연제구 소재 NH농협카드 고객행복센터에서 제2회 NH행복채움Day 를 개최했다고 16일 밝혔다. NH행복채움Day 는 하루 4만명...

고객 소통 강화 삼성생명, 고객패널 확대
[데일리임팩트 최동수 기자] 삼성생명은 서울 서초동 본사에서 고객과의 소통을 강화하기 위한 고객패널 킥오프를 개최했다고 15일 밝혔다.삼성생명은 고객패널을 1000명으로 확대하고,...

신한은행,신한 청년저축왕 적금출시
[데일리임팩트 김병주 기자] 신한은행은 최고 연 5.85% 금리로 청년 세대들의 목돈 마련을 지원하는 ‘신한 청년저축왕 적금’을 출시했다고 15일 밝혔다.‘신한 청년저축왕 적금’은...

트러스테이, 스마트 주거 솔루션 첫 선
[데일리임팩트 황재희 기자] 트러스테이가 모바일 플랫폼 기반 스마트 주거 솔루션 홈노크존을 서울 개포 자이 프레지던스를 통해 첫 공개한다고 14일 밝혔다.야놀자클라우드와 KT에스테...

신한카드, 모바일 운전면허증 본인 확인 서비스 개시
[데일리임팩트 최동수 기자] 신한카드는 모바일 운전면허증을 온오프라인에 상관 없이 업무 전반에 실명 증표로 활용한다고 14일 밝혔다.신분증 실물을 금융회사 직원들과 주고 받는 절차...

LGU+, 외국인 고객 채팅 상담 지원한다
[데일리임팩트 황재희 기자] LG유플러스가 외국어 채팅 상담 서비스를 시작한다.14일 LG유플러스는 외국인 가입자를 위해 상담서비스를 강화한다고 밝혔다. 이전에는 외국인 가입자가 ...

KB국민은행, KB스타뱅킹 내 맘 편한 아이금융 오픈
[데일리임팩트 김병주 기자] KB국민은행은 미성년자 금융거래 편의성 향상을 위해 KB스타뱅킹 내에 ‘맘 편한 아이금융’을 오픈했다고 14일 밝혔다.‘맘 편한 아이금융’은 부모가 편...

신한은행, 신한 쏠(SOL)AI 음성뱅킹서비스 시행
[데일리임팩트 김병주 기자] 신한은행은 모바일 뱅킹 신한 쏠(SOL) 이용 고객에게 더 쉽고 편리한 서비스를 제공하기 위해 ‘AI 음성뱅킹’ 서비스를 새롭게 시작했다고 14일 밝혔...