건강하면 할인 건강증진형 보험, 시들한 인기 이유는?
[데일리임팩트 최동수 기자] 건강에 대한 관심이 높아지면서 보험사들이 가입자의 건강 등급과 연계된 상품을 연이어 출시 중인 가운데, 다소 까다로운 조건탓에 저조한 판매율이 이어지고...

CS 직원 못지 않다 쇼핑몰 전용 챗봇 시범서비스
[데일리임팩트 변윤재 기자] 카카오의 자회사, 케이앤웍스와 디케이테크인은 쇼핑 전용 CS 챗봇의 시범서비스를 시작했다.쇼핑몰 사업자 전용 CS 챗봇인 챗봇나우는 20일 카페24 스...

교보생명, 가장 존경받는 기업 업계 1위
[데일리임팩트 최동수 기자] 교보생명이 한국에서 가장 존경받는 기업 조사에서 업계 1위에 선정됐다고 17일 밝혔다.교보생명은 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관으로 열린 한국에...

브랜드 이름, 어떻게 짓는 게 좋을까요?
  *이 글은 외부필자인 구아정님의 기고입니다.   “특별한 뜻이 담겨 있으면 좋겠어요”   네이밍 프로젝트에서 고객사가 가장 중점...

IBK기업銀,IBK급여라운지 가입고객 10만명 달성 기념 이벤트 실시
[데일리임팩트 김병주 기자] IBK기업은행은 ‘IBK급여라운지’ 가입고객 10만명 달성을 기념해 이벤트를 진행한다고 17일 밝혔다.‘IBK급여라운지’는 매월 IBK계좌로 50만원 ...

U+tv서 티빙 오리지널 콘텐츠 본다
[데일리임팩트 황재희 기자] LG유플러스는 자사 IPTV 서비스인 U+tv에서 티빙의 콘텐츠를 볼 수 있도록 OTT TV 라인업을 개편했다고 16일 밝혔다.U+tv 고객은 TV의 ...

NH농협카드, 상담사 권익향상 위한 제2회 NH행복채움Day 개최
[데일리임팩트 최동수 기자] NH농협카드는 부산 연제구 소재 NH농협카드 고객행복센터에서 제2회 NH행복채움Day 를 개최했다고 16일 밝혔다. NH행복채움Day 는 하루 4만명...

고객 소통 강화 삼성생명, 고객패널 확대
[데일리임팩트 최동수 기자] 삼성생명은 서울 서초동 본사에서 고객과의 소통을 강화하기 위한 고객패널 킥오프를 개최했다고 15일 밝혔다.삼성생명은 고객패널을 1000명으로 확대하고,...

신한은행,신한 청년저축왕 적금출시
[데일리임팩트 김병주 기자] 신한은행은 최고 연 5.85% 금리로 청년 세대들의 목돈 마련을 지원하는 ‘신한 청년저축왕 적금’을 출시했다고 15일 밝혔다.‘신한 청년저축왕 적금’은...

트러스테이, 스마트 주거 솔루션 첫 선
[데일리임팩트 황재희 기자] 트러스테이가 모바일 플랫폼 기반 스마트 주거 솔루션 홈노크존을 서울 개포 자이 프레지던스를 통해 첫 공개한다고 14일 밝혔다.야놀자클라우드와 KT에스테...

신한카드, 모바일 운전면허증 본인 확인 서비스 개시
[데일리임팩트 최동수 기자] 신한카드는 모바일 운전면허증을 온오프라인에 상관 없이 업무 전반에 실명 증표로 활용한다고 14일 밝혔다.신분증 실물을 금융회사 직원들과 주고 받는 절차...

LGU+, 외국인 고객 채팅 상담 지원한다
[데일리임팩트 황재희 기자] LG유플러스가 외국어 채팅 상담 서비스를 시작한다.14일 LG유플러스는 외국인 가입자를 위해 상담서비스를 강화한다고 밝혔다. 이전에는 외국인 가입자가 ...

KB국민은행, KB스타뱅킹 내 맘 편한 아이금융 오픈
[데일리임팩트 김병주 기자] KB국민은행은 미성년자 금융거래 편의성 향상을 위해 KB스타뱅킹 내에 ‘맘 편한 아이금융’을 오픈했다고 14일 밝혔다.‘맘 편한 아이금융’은 부모가 편...

신한은행, 신한 쏠(SOL)AI 음성뱅킹서비스 시행
[데일리임팩트 김병주 기자] 신한은행은 모바일 뱅킹 신한 쏠(SOL) 이용 고객에게 더 쉽고 편리한 서비스를 제공하기 위해 ‘AI 음성뱅킹’ 서비스를 새롭게 시작했다고 14일 밝혔...

신한라이프, 소비자 보호 위한 휴면보험금 지급 안내
[데일리임팩트 최동수 기자] 신한라이프가 금융소비자 권익 보호와 편익 증진을 위해 서민금융진흥원 출연 전 휴면보험금 지급 안내를 실시한다고 13일 밝혔다.휴면보험금은 보험계약이 실...

Sh수협은행, 모바일 통한우대금리 실적조회 서비스시행
[데일리임팩트 김병주 기자] Sh수협은행은 수협은행 대출을 이용하는 고객이 본인의 우대금리 적용 현황을 간편하게 확인할 수 있는 ‘우대금리 실적조회 서비스’를 시행한다고 13일 밝...

흥국생명, 임직원 대상 정보보호의 날 활동
[데일리임팩트 최동수 기자] 흥국생명은 임직원의 개인정보 보안의식 강화를 위한 정보보호의 날 활동을 진행했다고 10일 밝혔다.회사 측은 사내 정보보호 강화 및 기밀정보 유출에 ...

NH농협생명, 원스탑 청약 서비스 개시
[데일리임팩트 최동수 기자] NH농협생명은 모바일 앱에서 온라인보험 상품의 설계부터 가입까지 한 번에 가능한 온라인보험 원스탑 청약 서비스 를 개시한다고 10일 밝혔다.원스탑 청...

KB캐피탈, 한국GM과 3월 쉐보레 콤보 할부 프로그램 제공
[데일리임팩트 김병주 기자] KB캐피탈은 한국GM과 함께 3월 한 달간 쉐보레 차량 구매 고객을 대상으로 현금 지원과 할부 혜택이 결합된 방식의 콤보 할부 프로그램을 제공한다고 1...

KB국민은행, 상생 위한 금융 및 비금융 지원 시행
[데일리임팩트 김병주 기자] KB국민은행은 금융소비자와의 고통 분담과 상생을 위한 금융 및 비금융 지원에 나선다. 대출 상품의 금리 인하와 더불어 서민들을 위한 제2금융권 대출 대...

KB국민카드, Time To WESH 위시카드 신규 광고 공개
[데일리임팩트 최동수 기자] KB국민카드가 신상품 KB국민 위시(WE：SH)카드 의 새로운 광고를 공개했다고 8일 밝혔다.이번 광고는 Time To WE：SH 라는 광고 슬로건...

롯데카드, 협업 플랫폼 데이터스 신규 서비스 오픈
[데일리임팩트 최동수 기자] 롯데카드가 데이터 기반의 비즈니스 협업 플랫폼인 데이터스(datus) 에서 롯데카드 데이터를 더 편리하게 활용할 수 있도록 신규 서비스를 추가하고 이...

KB국민카드, 창립기념일 맞아 위시드림 캠페인 전개
[데일리임팩트 최동수 기자] KB국민카드는 창립기념일을 맞아 임직원이 참여하는 희망 걷기 기부 캠페인 위시드림(WE：SH DREAM) 을 진행한다고 7일 밝혔다.위시드림 캠페인은...

핵심인력이긴 한데…비대면에 반토막난 카드모집인
[데일리임팩트 최동수 기자] 한때 억대 연봉을 받으며 카드사 핵심인력으로 활약했던 카드 모집인이 빠르게 줄고 있다. 카드 업계가 포화 상태에 다다르면서 카드사도 인건비 줄이기에 나...

우리카드, 인공지능 활용한 AI음성봇 출시
[데일리임팩트 최동수 기자] 우리카드는 대기할 필요 없는 스마트 고객상담 서비스 AI음성봇 을 출시했다고 7일 밝혔다.AI(인공지능) 상담사가 즉시 서비스를 제공하는 AI음성봇...

신한은행,아름다운 용기 예·적금연계 4억원 기부
[데일리임팩트 김병주 기자] 신한은행은 고객과 함께하는 ESG 금융상품 ‘아름다운 용기 예·적금’ 상품을 통해 조성한 기금 4억원을 기부했다고 7일 밝혔다.친환경 활동 실천 ESG...

교보생명, 스타트업 성장 지원 앞장선다
[데일리임팩트 최동수 기자] 교보생명이 창업 초기 기업들과의 동행을 통한 사회적인 책임 수행과 함께 고객 만족도를 높이는 보험사업 경쟁력 강화, 새로운 비즈니스 모델 발굴 등에도 ...

성과급 잔치 카드사, 민원 폭증에 ESG도 실종
[데일리임팩트 최동수 기자] 지난해 역대급 실적을 올리며 불황 속 호황 을 거뒀던 카드사들이 정작 고객들의 어려움은 외면하고 있다는 지적을 받고 있다.코로나19로 인한 비대면 거...

경쟁자 거의 없는 1조원대 시장이 있다?.. 종합비자서비스 케이비자 인터뷰
    “외국인 고객들이 낯선 한국에 살면서 힘들고 불안하니까 연락해서 저희에게 하소연하는 경우도 많아요”   “그러면 ...

삼성화재, 벨포코리아와 긴급복구서비스 파트너십 업무협약 체결
[데일리임팩트 최동수 기자] 삼성화재는 벨포코리아과 긴급복구서비스 파트너십 에 관한 업무협약을 체결했다고 2일 밝혔다.삼성화재 본사에서 진행된 이날 협약식에는 최재봉 삼성화재 일...