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주거 민원, AI가 24시간 응대…트러스테이·야놀자넥스트노키AI공동 개발
트러스테이와 야놀자넥스트가 주거관리 통합 솔루션 노크타운에 적용할 ‘노키AI 24시간 안내서비스’를 공동 개발했다. 입주민은 AI를 통해 민원 접수와 방문차량 응대, 관리비 조회 ...
국민권익위, 공직자 민원·갈등 해결역량 키우는 국민권익보호 교육 전면 확대
nbsp;한국사회적경제신문 고재철 기자 | 국민권익위원회 소속 국가청렴권익교육원은 증가하고 있는 국민권익보호 교육 수요에 선제적으로 대응하기 위해 교육 과정을 전면 재설계하고 콘텐...
민원 접수 전 위험도 예측…포티투마루, 화성시 도시데이터플랫폼 참여한다
포티투마루가 화성특례시의 ‘문제해결형 도시데이터플랫폼’ 구축 컨소시엄에 참여해 민원 분석·예측을 위한 AI 기술을 지원한다. 플랫폼은 화성시 63개 정보시스템 가운데 38개 데이터...
국민권익위, 청년들의 목소리 민원에 담겨있어… 41만여 건의 청년 민원 분석 결과 발표
nbsp;한국사회적경제신문 고재철 기자 | 국민권익위원회는 최근 1년간 (2025년 7월~2026년 6월) 청년(19∼34세)들이 국민신문고에 제기한 민원 41만여 건을 분석하고 ...
국민권익위원회, 집단·특이민원 해결로 국민 일상 회복… 입찰비리 등 실태조사로 부패 엄정 대응
nbsp;한국사회적경제신문 claire-shin 기자 | 국민권익위원회는 오늘 이재명 대통령이 참석한 가운데 보건복지부, 성평등가족부, 식품의약품안전처와 합동으로 부처 업무보고를 ...
국민권익위, 2026년 한국갈등학회 하계정기학술대회에서 집단민원 해결 논의
nbsp;한국사회적경제신문 claire-shin 기자 | 국민권익위원회는 9일 전남광주통합특별시 나주시 한국에너지공과대학교(KENTECH)에서 ‘2026년 한국갈등학회 하계정기학술...
공용공간 민원 늘었다…흡연·쓰레기·반려견 배설물공동주택 갈등심화
아파트아이 분석 결과 공동주택 생활·환경 민원이 지난해보다 증가한 것으로 나타났다. 흡연 흔적과 쓰레기 방치, 반려견 배설물 등 공용공간 이용 문제를 중심으로 공동생활 갈등이 커지...
행정안전부, 전남광주 행정통합으로 일부 민원서비스 중단합니다
nbsp;한국사회적경제신문 claire-shin 기자 | ■ 전남광주 행정통합에 따른 일부 민원서비스 전국 중단 안내 전남광주 통합특별시 출범에 따른 정보시스템 전환작업으로 일부 ...
식약처, 건강기능식품법 시행규칙 개정…민원 부담 완화·산업 활성화 기대
식품의약품안전처(이하 식약처)는 건강기능식품 변경 신고 시 민원인의 행정부담을 줄이고 산업 환경 변화에 대응하기 위해 건강기능식품에 관한 법률 시행규칙 을 개정, 지난 6월 2일...
부담  민원  기대  일부  신고  마련  주요  제조  이번  시행  행정  대상  완화  심사  양성  활성  확대  개정  대응  사항  신청  법률  정부  식품  인정  건강  변화  정보  안전  산업  규칙  환경  기능  영업  
국민권익위,호국보훈의 달 및 제71주년 현충일 을 맞아보훈·국방·군사 분야 집중 민원 신청 기간운영
nbsp;한국사회적경제신문 claire-shin 기자 | 국민권익위원회는 6월 호국보훈의 달과 제71회 현충일을 맞이하여 국가를 위해 희생하고 헌신한 영웅들과 그 가족들을 위해 1...
법무부, 대전출입국·외국인사무소 천안출장소 대행기관 전용 창구 운영으로 민원 신속 처리
nbsp;한국사회적경제신문 claire-shin 기자 | 법무부는 사전 방문예약 대기기간 장기화에 따른 민원인의 불편을 개선하기 위해 천안출장소에 대행기관 ‘전용 창구’를 도입·운...
학교 운동장 소음 민원 급증, 불안을 외주화하는 사회
지난해 10월 인천 부평구의 한 초등학교 가을운동회 모습. 연합뉴스 자료사진 운동회 소리가 시끄럽다고 신고가 들어온다. 보도에 따르면 지난해 학교 운동장 소음 관련 112 신고...
외주  민원  급증  불안  운동  학교  사회  소음  운동장  
병무청, 재외국민 병무민원 이용 시 본인확인 절차 간편해진다
nbsp;한국사회적경제신문 claire-shin 기자 | 병무청은 해외 체류 중인 병역의무자를 대상으로 5월 18일부터 5개 인증기관의 민간인증서를 활용한 본인확인 서비스를 제공한...
카테고리 미 설정  |  한국사회적경제신문  |  2026-05-19
재외동포청, 동포 민원 끝까지 챙긴다...제2차 민원 조사 실시
nbsp;한국사회적경제신문 claire-shin 기자 | 재외동포청은 5월 8일부터 6월 8일까지 전 세계 동포사회 민원·건의사항 2차 조사를 실시한다고 밝혔다. nbsp; 이번 ...
보훈부, 국가보훈 장해진단서 140개 발급병원과 협력 강화
nbsp;한국사회적경제신문 claire-shin 기자 | 국가보훈부는 국가유공자 상이등급 판정절차인 보훈병원 신체검사를 대신하는 ‘국가보훈 장해진단서’ 제도의 활성화를 위해 절차 ...
국민권익위원회,찾아가는 우리 마을 민원 해결사, 본격 운영!
nbsp;한국사회적경제신문 claire-shin 기자 | 찾아가는 우리 마을 민원 해결사 본격 운영 4월부터 지방정부와 협력해 운영합니다. nbsp; ■ 지역 현안 먼저 찾아가 해...
국민권익위, 책으로 확인하는 고충민원 해결의 역사… 2025년 고충민원 결정례집 발간
nbsp;한국사회적경제신문 claire-shin 기자 | 국민권익위원회는 2025년 의결한 주요 고충민원 해결 사례를 모아 국민권익위원회 고충민원 결정례집 을 발간했다. nbsp...
행정안전부, 재난안전·민원 현장 지방공무원, 승진 빨라지고 인센티브 늘어난다
nbsp;한국사회적경제신문 claire-shin 기자 | 행정안전부는 재난안전 및 민원 접점 부서에서 헌신하는 지방공무원들이 성과에 합당한 보상을 받을 수 있도록 특별승진 기회 확...
국민권익위, 시민상담관 인력을 112명으로 확대해 특이민원 대응을 맞춤형으로 지원
nbsp;한국사회적경제신문 claire-shin 기자 | 관성적으로 중복·반복 제기되어 온 이른바 ‘특이민원’에 대한 각급 행정기관의 대응을 지원하고 특이민원을 제기하는 민원인과 ...
베스핀글로벌, 공공기관 AI 도입 성과 담은 사례집 발간
베스핀글로벌이 공공기관의 인공지능 도입 성과와 적용 사례를 정리한 ‘공공기관 AI 도입 사례집’을 발간했다. 사례집에는 행정, 교육, 관광, 민원 등 다양한 분야에서의 AI 활용 ...
행정안전부, 인공지능(AI) 기반 민원 서비스 혁신 시나리오 및 개발 방법 공모전 개최
nbsp;한국사회적경제신문 claire-shin 기자 | 행정안전부는 국민이 일상에서 겪는 생활 문제를 인공지능(AI)이 이해하고 해결까지 지원하는 인공지능(AI) 기반 민원 서비...
조달청, 2025년 민원서비스 종합평가 최우수기관 선정
nbsp;한국사회적경제신문 claire-shin 기자 | 조달청이 행정안전부와 국민권익위원회가 공동주관한 ‘2025년 민원서비스 종합평가’에서 최우수기관으로 선정됐다. nbsp; ...
국민권익위, 생성형 인공지능 기반 국민소통·민원분석 체계 운영 시작
nbsp;한국사회적경제신문 claire-shin 기자 | 국민권익위원회는 국민신문고로 접수되는 민원데이터를 활용한 생성형 인공지능 기반 국민소통·민원분석 체계 구축 사업을 완료하...
와이즈에이아이, 광주시청에 24시간 AI 민원 응대·감사 점검 시스템 구축
AI 커뮤니케이션 플랫폼 기업 와이즈에이아이가 광주시청과 협력해 24시간 AI 콜봇·챗봇과 감사 위배 사전 점검 서비스를 구축했다. 이번 시범사업으로 민원 응대 자동화, 행정 감사...
S&I, 오피스 라이프케어 솔루션샌디 앱모바일 민원관리 특허 취득
– 샌디 앱 ‘모바일 민원 관리 방법 및 장치’ 특허 획득 통해 건물 민원 관리 편의성 및 신뢰도 향상 – 오피스 이용자 및 관리자 모두에게 차별화된 공간 경험 제공하는 통합 플랫...
안양시, 민원 우수공무원과 간담회…시민 중심 행정 다짐
안양시, 민원 우수공무원과 간담회…시민 중심 행정 다짐 안양시가 민원 행정 발전을 위한 우수공무원 간담회를 열고, 시민 중심의 친절 행정을 이어가겠다는 의지를 밝혔다. 시는 25일...
사회치유기업 퐁, 악성민원에 시달리는 청년공무원들을 위한 자기회복 프로그램 선보여
사회치유기업 퐁이 악성민원 등에 시달리는 청년공무원들을 위한 자기회복 프로그램을 진행한다.안정적인 직업으로 손꼽히며 한 때 청소년들의 장래희망에서도 상위권을 차지했던 공무원의 인기...
[국민권익위원회] 「취약계층 대상 고충민원 집중신청기간 운영」안내
[국민권익위원회] 「취약계층 대상 고충민원 집중신청기간 운영」안내 페이지 정보 작성자 관리자 작성일24-05-02 15:01 조회...
실적‧민원수 모두 압도...뜨는 인뱅, 지는 저축銀
(상단부터) 카카오뱅크, 케이뱅크, 토스뱅크/사진=각 사 제공 [데일리임팩트 심민현 기자] 각각 제1금융권, 제2금융권으로 업권은 다르지만 서민을 위한 포용금융 을 기치...
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