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유베이스 그룹, 제주항공에 통합 AICC 구축
국내 BPO 기업 유베이스 그룹이 제주항공 고객센터에 통합 AI 컨택센터(AICC) 솔루션을 전면 도입해 상담 생산성 향상에 성공했다고 18일 밝혔다. The post 유베이스 그...
aicc  제주항공  베이스  통합  솔루션  구축  그룹  센터  국내  스퀘어  기업  벤처  
start-up  |  벤처스퀘어  |  2025-08-18


KT, 공공기관 AICC에 목소리인증 도입
건강보험공단 고객센터 상담사가 KT의 ‘목소리인증‘ 솔루션이 적용된 AICC 솔루션을 이용해 고객 상담을 진행하고 있다. /사진=KT [데일리임팩트 황재희 기자] KT가 ...
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카테고리 미 설정  |  데일리임팩트  |  2024-05-17


LGU+ IDC·AICC·전기차 충전사업 확대한다
LG유플러스가 1분기 실적을 발표했다. /사진=LGU+ [데일리임팩트 황재희 기자] LG유플러스가 그로스 리딩 AX컴퍼니 라는 새로운 성장 비전을 내걸고 인공지능(AI)...
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카테고리 미 설정  |  데일리임팩트  |  2024-05-10


카카오엔프, 다이소에 AICC 센터플로우 구축 완료
카카오엔터프라이즈가 AICC 센터플로우를 아성 다이소에 구축했다. /사진=카카오엔프 [데일리임팩트 황재희 기자] 카카오엔터프라이즈(카카오엔프)가 다이소에 인공지능 컨텍센터...
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카테고리 미 설정  |  데일리임팩트  |  2024-04-17


카카오엔터프라이즈,센터플로우로 AICC사업 확대
카카오클라우드X센터플로우 로고. / 사진=카카오엔터프라이즈 [데일리임팩트 황재희 기자] 카카오엔터프라이즈(카카오엔프)가 인공지능(AI) 컨택센터 사업을 가속화한다.  카...
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카테고리 미 설정  |  데일리임팩트  |  2024-03-26


[AI전쟁]SKT, AICC·AI카피라이터로 B2B사업 속도
SKT가 AI 기반 B2B 사업에 속도를 낸다. /사진=SKT [데일리임팩트 황재희 기자] SK텔레콤이 기업 수요가 높은  인공지능(AI)기반 서비스를 활용해 수익화에 나...
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카테고리 미 설정  |  데일리임팩트  |  2024-03-21


생성형 AI 시대에 변곡점 맞은 콜센터의 DT..AICC 에 대해 알아봤습니다
콜센터는 그간 AI를 도입하기에 적합한 영역으로 첫손에 꼽혀 왔습니다.   (참조 – 2024년 콜센터, 2049년 소설가, 2053년 외과의사… “...
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start-up  |  outstanding.kr  |  2023-11-22


SKT, AICC 사업 확대…기업 서비스 확키운다
유영상 SK텔레콤 대표. /사진. SK텔레콤. [데일리임팩트 변윤재 기자] SK텔레콤이 인공지능(AI) 서비스 투자를 단행했다. AI컨택센터(AICC) ...
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카테고리 미 설정  |  데일리임팩트  |  2023-08-24


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